Política de envío y despacho

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio continental de Chile. Actualmente no realizamos envíos a zonas insulares (Isla de Pascua, Juan Fernández) ni al Territorio Antártico.

Costos de envío

El costo de envío depende de la ubicación de destino. Los valores aproximados son los siguientes:

• Región Metropolitana: $3.100
• Regiones zona central (V a VII): $3.900 – $4.600
• Regiones zona norte y sur: desde $4.850 hasta $8.000

Todos los valores incluyen IVA.

Transportistas

Trabajamos con las siguientes empresas de transporte: Blue Express
Una vez despachado tu pedido (día hábil siguiente a fecha de compra), recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu envío.
Plazos de entrega estimados:

• Región Metropolitana: 2 días hábiles
• Regiones zona central (V, VI, VII): 2 - 3 días hábiles
• Zonas extremas (I, II, XI, XII): 5 - 15 días hábiles

Los plazos se cuentan en días hábiles desde el despacho. Considera que localidades de influencia, extrema o muy extrema dentro de cada región pueden tener tiempos adicionales.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, condiciones climáticas o fechas de alta demanda (Navidad, Cyber, etc.).

Seguimiento del pedido

Una vez despachado, enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico registrado en tu compra. También puedes consultarnos directamente a contacto@tempomania.cl o por WhatsApp al +56 9 3469 7665.

Problemas con el envío

Si tu pedido presenta retraso, daño durante el transporte o no llega, comunícate con nosotros a contacto@tempomania.cl indicando tu número de pedido. Gestionaremos la solución directamente con la empresa de transporte.