Garantía del producto

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra, conforme a la normativa vigente en Chile.

¿Para hacerla efectiva?

Debes presentar:
• Boleta o comprobante de compra
• Tarjeta de garantía (si corresponde)

El producto será evaluado para determinar si existe una falla de origen.

En caso de confirmarse

El cliente podrá optar por:
• Reparación del producto
• Cambio por uno nuevo
• Devolución del dinero

Lo anterior conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor.

¿Qué no cubre?

Daños ocasionados por:
• Uso inadecuado
• Golpes o caídas
• Intervenciones no autorizadas
• Desgaste por uso normal
• Exposición a condiciones no recomendadas (agua, humedad, etc.)

¿Cómo solicitarla?

Debes escribir a contacto@tempomania.cl.

Es importante incluir:
• Nombre completo
• Número de pedido
• Motivo de la solicitud
• Evidencia si corresponde

Cada caso será evaluado y respondido por esta misma vía.

Tempomania se reserva el derecho de evaluar cada situación conforme a estas condiciones y a la normativa vigente.